Curso Gratuito de Administrando Conflitos
Este curso trata sobre a importância da administração de conflitos no cotidiano, abordando inclusive e não somente o ambiente de trabalho, haja vista o contexto no qual convivemos com pessoas diferentes e de personalidades distintas. Aqui, você encontrará algumas dicas e técnicas para vencer conflitos e superar algumas barreiras. Estude Online e adquira conhecimento agora mesmo, cada aula, um novo conteúdo.
Conteúdo Programático
- Visão positiva do conflito
- Possíveis causas do conflito
- Os três caminhos do conflito
- Níveis de conflito
- Tipos de conflito
- Áreas de conflito
- Conflitos interpessoais nas organizações
- Como administrar os conflitos
- Planejamento de Integração
- Planejamento Técnico
- Processo de Planejamento
- Sugestões para o processo de administração de conflitos
