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CATEGORIA: Administração

Mapeamento e Gerenciamento de Processos

Mapeamento e Gerenciamento de Processos
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Curso Gratuito de Mapeamento e Gerenciamento de Processos

A análise e melhoria dos processos de negócio da organização tem correlação direta com os seus resultados e a satisfação de seus clientes.A racionalização de processos e a automação de atividades repetitivas e previsíveis dão resultado imediato em termos de eficiência operacional.O desdobramento da estratégia corporativa para os processos e a identificação de potenciais projetos de melhoria e mudança nos processos são fatores críticos de sucesso para o alcance dos resultados esperados.

Conteúdo Programático

  • Gestão por Processos
  • Mapeamento de Gestão de Processos
  • Conceitos
  • Processo Organizacional
  • Modelagem de Processo
  • Fluxograma
  • Gateways
  • Ciclo de Gerenciamento
  • Escritório de Processos

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