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CATEGORIA: Administração

Auxiliar de Escritório Administrativo

Auxiliar de Escritório Administrativo
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Este curso apresenta os caminhos para um bom desempenho para a função de auxiliar de escritório/administrativo. Aborda técnicas para redação, comunicação empresarial e a importância do bom atendimento nas organizações, dicas de como atender bem o telefone no ambiente de trabalho, no marketing pessoal, dentre outros atributos. Adquira conhecimento agora mesmo, cada aula, um novo conteúdo. Estude Online!

Conteúdo Programático

  • Possíveis causas do conflito
  • Manual de Redação
  • Visão positiva do conflito
  • Ata de Reunião
  • Níveis de Conflito
  • Como administrar os conflitos
  • Dicas para usar bem o telefone
  • Comunicação e Administração de Conflitos
  • Postura no ambiente de trabalho

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