Curso Gratuito de Mensageiro de Hotel
O mensageiro deve levar o cliente até o elevador, andando a sua frente. Depois, cede passagem ao cliente para entrar no elevador. O mensageiro entra logo depois carregando a bagagem.
Conteúdo Programático
- Recepção
- Mensageiro
- Postura do profissional
- Contrato de hospedagem
- Permanência do Cliente
- Estrutura e funcionamento dos diversos setores de um meio de hospedagem
- Meios de Hospedagem