Curso Gratuito de Recepcionista de Hotel
A falta de mão de obra qualificada é um dos principais desafios à expansão do setor de Hotelaria. O Curso de Recepcionista de Hotel, proporciona uma ampla formação, abrangendo tópicos desde a origem da profissão até as habilidades e competências necessárias para atuar neste setor.
Conteúdo Programático
- O que é Hotelaria
- Contexto Histórico da Hotelaria
- Meios de Hospedagem
- Classificação dos Hotéis
- Hoteleira
- Demanda de Mercado
- Papel do Recepcionista de Hotel
- O que o Cargo Exige do Profissional
- O que os Hotéis Procuram
- Comportamento do Mercado de Trabalho
- A Importância da Atualização Profissional
- Ética Profissional
- Organização Hoteleira
